Czołowe brytyjskie linie lotnicze znalazły się na szarym końcu rankingu, w którym pasażerowie oceniali nie tylko ceny lotów, ale również swój komfort, poczucie bezpieczeństwa i profesjonalizm załóg.

Badania przeprowadził konsumencki magazyn Which? Holidays, biorąc na celownik wiodących światowych przewoźników lotniczych. Konkurencję podzielono na dwie kategorie pod względem długości tras. W pierwszej z nich, gdzie brano pod uwagę loty krótkodystansowe, a udział w głosowaniu brało 5,745 osób, brytyjski Thomas Cook zamykał ranking 18 firm lotniczych. Wyżej od niego uplasowały się np. Aer Lingus, Swiss i Air Malta.

Gdy pod lupą znalazły się loty na dłuższych trasach na pierwszym miejscu znalazł się Air New Zeland, a najlepiej z brytyjskich przewoźników wypadł Virgin Atlantic zajmując 6 lokatę. W pierwszej dziesiątce nie zmieścili się natomiast British Airways (11 miejsce), First Choice (14) i Thomas Cook (15). Najgorzej w tej konkurencji wypadły linie South African Airlines.

Na pocieszenie brytyjskim przewoźnikom zostaje fakt, że blado wypadły także tzw. tanie linie lotnicze jak Monarch, RyanAir i Thomson.

Nasze badania pokazały, że dla pasażerów ważna jest nie tylko cena biletu, ale również takie czynniki jak ilość miejsca na bagaż podręczny, uprzejmość załogi i subiektywne poczucie bezpieczeństwa na pokładzie komentuje wyniki Rochelle Turner z Which? Holiday.

Dw, Goniec.com CZYTAJ CAŁY... brytyjskie      linie      lotnicze      kreską